Tabiq(タビック)
公開日:2023/10/31  
Tabiq(タビック)

タビックは、福岡に拠点を置く株式会社リクリエが開発した宿泊施設向け非対面チェックインシステムです。タビックを導入することで、繁忙期でも無人化や省人化フロント業務が可能で、記帳台帳はデータを管理できるので、宿泊施設にとってさまざまなメリットがあるでしょう。そこで今回は、タビックの特徴を詳しく解説します。

タブレット型のチェックインシステム

タビックは、コロナ禍により導入する宿泊施設が増加した非対面チェックインシステムです。ここでは、タビックについて解説します。

タビックとは

タビックとは、宿泊施設向けのタブレット型非対面チェックインシステムです。タビックは、福岡に拠点を置く株式会社リクリエが開発し、同社が全国58か所に展開しているホテルチェーンである「グランドベース」に導入しています。そのほかにも、iPad を使用するSaaS型チェックインシステムを全国のホテル、旅館、民泊などの施設に提供しています。

タビックの機能

タビックは、日本語・英語・韓国語・中国語の4か国に対応していて、カメラ機能によりパスポート情報の確認や取得などが可能です。そのほかにも、対面チェックインの代行を目的としたビデオ通話などの機能を搭載しているため、自治体の条例に合わせた記帳や取得項目を自分好みにカスタマイズできます。

また、マスク着用でも同時に最大10名の顔認証が可能なので、ゲストが宿泊前に顔写真を登録しておけば宿泊当日に記帳や入室がスムーズに進みます。それ以外に、タビックが提供する「事前チェックイン」を活用すると、宿泊者はホテル到着後に現地で操作する必要がほぼなくなるため、フロントの混雑緩和に貢献できるでしょう。

導入までの流れ

導入までの流れは、まず問い合わせフォームに必要事項を入力し送信します。リクリエにて送信した内容を確認後、詳細の聞き取りや希望のカスタマイズのヒアリングを実施。その後、リクリエ側から導入に向けた説明をして、議題解決やカスタマイズなどについて詳細打合せとなります。打ち合わせの内容に納得したら契約してタビックの導入です。

タビックを導入するメリット

タビックを導入するとどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、タビックを導入するメリットについて解説します。

人件費削減

タビックは、タブレットなどを活用した非対面のチェックインシステムのため、フロント業務の無人化や省人化ができるため、人件費の削減が可能です。また、タビックを導入することにより、管理業務の遠隔化や一元化ができるようになることで、より人件費の削減効果に期待がもてます。

そのほかにオンラインでも、きめ細やかな対応ができることでゲストの宿泊体験価値が向上するということもメリットのひとつです。実際に導入した施設へのアンケートでは、チェックインに要する時間が3分の1に短縮された、人員配置数が90%短縮できた、ホテル運営に関わる人件費が49%削減できたなどの効果が報告されています。

顧客満足度向上

タビックとRemoteLOCK(リモートロック)を連携させることでシステムがクラウドにつながり、現地でのカギに関するトラブル管理や顧客の入退室管理などの業務は、スタッフが現地にいなくても対応できるということも大きなメリットです。

リクリエでは、2017年から日本国内でのRemoteLOCK(リモートロック)のサービスを開始し、ホテルをメインとした宿泊施設や時間貸しスペースにおける、キーレスによる業務効率化を提供しています。キーレスにすることで、部屋のカギを持ち歩くわずらわしさや、カギを紛失するかもしれないという不安感から解消されるため、顧客満足度が向上するというメリットがあります。

入退室管理システム「TOBIRA」との連携が可能

リクリエが運営する無人ホテルでは、入退室管理システム、TOBIRAをエレベータ制御システムとして国内で初めて導入しました。TOBIRAとは、ホテルのエントランスから客室につながるエレベータに、入退室管理機能を実装することで、宿泊者以外が不正に宿泊フロアに侵入することを防ぐものです。

TOBIRAを導入したことで、自由な入館とセキュリティの両立が実現しました。TOBIRAは、タビックと連携させることによりタビック上でチェックインが完了した宿泊者のみに、エレベータを呼び出すための暗証番号と客室用の暗証番号が提供されます。TOBIRAとRemoteLOCKを連動させることで、客室ドアも暗証番号で解錠が可能です。

まとめ

タビックとは、宿泊施設向けのタブレット型非対面チェックインシステムです。タビックは、日本語・英語・韓国語・中国語の4か国に対応していて、カメラ機能によりパスポート情報の確認や取得などができます。

タビックを導入するメリットは、フロント業務の無人化や省人化をすることができるため、人件費の削減ができることです。そのほかに、タビックとRemoteLOCK連携させることでキーレスにできるため、顧客満足度が向上するメリットもあります。また、TOBIRAとも連携が可能で、宿泊者以外が不正に宿泊フロアに侵入することを防ぐことが可能です。

Tabiq(タビック)の基本情報

会社名株式会社リクリエ
住所福岡県福岡市博駅前4-3-22産恵ビル 8階
電話番号092-292-3160

【その他】セルフチェックインシステム

迷った方におすすめ!

【PR】FlexIN(フレックスイン)

FlexIN(フレックスイン)

フレックスインは、事前に登録をするだけで、宿泊者が自分でチェックインできるサービスです。利用者と事業者どちらの使いやすさも考えたサービスを提供しています。

フレックスインの大きな強みは、業界最安値で提供できることです。ランニングコストを大幅に抑えているので、宿泊者も利用しやすい価格になっています。

おすすめのセルフチェックインシステム比較表

イメージ
会社名FlexIN(フレックスイン)minpakuIN(民泊イン)AirHost ONE(エアホストワン)maneKEY(マネキー)HOTEL SMART(ホテルスマート)SmartInn(スマートイン)
特徴多機能で業界最安値水準を実現。ゲストのスマホのみで完結するため導入費用が抑えられる!無人化事例が多数あり!一室運用から一棟、ドミトリーなど施設の形態に合わせた料金体系。チェックイン機能のほか、ゲストが宿泊中に欲しい情報をカスタマイズメニューに集約できる。透明性のある2つの料金体系。利用件数に応じた完全従量課金制と、部屋数に応じた月額固定料金。モバイルチェックイン機能つきのPMS。ホテル向けのためレシートプリンターや自動つり銭機との連携も可能。専用端末の設置を必要とせず、フロントを設置できない小規模宿泊施設、グランピングなどでも利用可能。
初期費用5万円~10万円~記載なし4万9,000円(チェックイン端末付き)10万円~1万5,000円~3万円
月額1部屋あたり1,500円~
お試し:デモあり
※要問い合わせ
ライトプラン:2,480円
通常プラン:基本料金5,000円(+建物の形態により追加で1部屋あたりの利用料を
加算)
お試し:記載なし
(1棟の部屋数により変動)
※1棟20部屋までの場合
BASIC:1,000円
PRO:1,500円
PREMIUM:2,000円
お試し:30日間無料トライアル
1部屋あたり
1~10部屋まで:2,400円
11~50部屋まで:2,000円
51~100部屋まで:1,500円

※チェックイン件数に基づく従量課金制も存在
お試し:オンラインデモあり
※要問い合わせ
2万9,800円~
お試し:記載なし
※1部屋あたりの価格
手動予約プラン:1,500円
PMS連携プラン:3,000円
抱き合わせプラン(PMS込み):6,100円
お試し:1か月無料トライアル
基本機能以外の
便利な機能・サービス
・サイトコントローラ連携における自動同期
・宿泊者情報の統計グラフを作成
・事前情報登録を終えたゲストの人数を表示
・自動メール送信機能
・チェックイン距離設定
・自動メール送信
・現地決済
・部屋割り機能
・タブレットとスタンドを支給
・自動メッセージ機能
・チェックイン構成設定
・チェックインゲスト管理
・自動部屋割り
・チェックイン完了時のメール送信
・部屋案内の表示
・清掃・収支・売上・予約管理
・自動メール送信
・レシートプリンター連携
・自動つり銭機、決済システム連携
・タブレットとスタンドを支給
・チェックイン・チェックアウト完了通知
有料オプション・初期設定サポート:4万5,000円~
・タブレットスタンド:要相談(複数タイプあり)
・24時間対応の本人確認オペレーター:《1室運用時》月額5,000円《2室以上》月額3,000円×部屋数・決済ソリューション連携:1室300円
・スマートロック連携:1室300円
・PMS連携

※以下PREMIUMプランのみの機能
・AI認証・ビデオチャットによる本人確認(PROは写真撮影のみ)
・CRM機能
・英語・日本語コールセンターサービス:初期費用1施設9万円+1部屋あたり月額1,200円~4,200円・24時間対応の本人確認オペレーター:月額3,000円×部屋数※PMS連携プラン、抱き合わせプランのみ
・予約情報自動取り込み
・チェックインURL自動送信
タブレット設置必須ではなく、ユーザーのスマホのみでも運用可能必要必須ではなく、ユーザーのスマホのみでも運用可能必要必要不要。ユーザーのスマホを使用
対応言語日本語・英語・中国語簡体字・中国語繁体字・韓国語日本語・英語・中国語・韓国語日本語・英語・中国語日本語・英語・中国語簡体字・中国語繁体字・韓国語日本語・英語・中国語・韓国語記載なし
連携可能な
スマートロック
RemoteLOCKRemoteLOCK などRemoteLock、KEYVOX、Keycafe、KEY STATION、ASSA ABLOY(アッサアブロイ)などRemoteLOCK、SESAME、SwitchBot、LINKEY PlusRemoteLock、LINKEY などRemoteLOCK、SESAME
詳細リンク詳しくはこちら詳しくはこちら詳しくはこちら詳しくはこちら詳しくはこちら詳しくはこちら
公式サイト公式サイトへ公式サイトへ公式サイトへ公式サイトへ公式サイトへ公式サイトへ
【PR】ゲストにも嬉しい!民泊の運営に役立つセルフチェックインシステムとは