宿泊施設において運営や管理が大変だったり、人手不足だったりと、さまざまな悩みがあることでしょう。業務をラクにしてくれるシステムは数多くありますが、どのシステムを導入するのがいいのか、悩んではいませんか？そこで本記事では、宿泊施設における業務の悩みを一気に解決してくれるシステム、aipass for hotelsについてご紹介します。

aipass for hotelsで一気にお悩み解決！

aipass for hotelsは、aipass株式会社が運営するシステムで、宿泊施設での運用から集客までをすべて行えるものです。現在は100室以上ある大規模な宿泊施設から、一棟貸しの施設まで、幅広いジャンルの宿泊施設に導入されています。

aipass for hotelsでは、それぞれの宿泊施設に必要な機能を組み合わせて、理想のシステムの導入が叶います。aipass for hotelsで自社に合ったシステムを導入することで、質の高い接客、運用の効率化、簡単な集客ができるようになるでしょう。では実際にどのような機能があるのか、次の章で解説します。

aipass for hotelsの3つの機能

aipass for hotelsには、接客支援、業務支援、集客支援の3つの機能があります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

接客支援

接客支援では、スマートチェックインやチェックインカスタマイズ、スマートチェックアウトなど、チェックインとチェックアウトをスマートフォンで簡単に行える機能があります。チェックインのときには同時にアンケートを配信できるため、高い回答率で経営改善に役立てられるでしょう。また、オンライン決済もあるので、チェックインからチェックアウトまでスマートフォン一つで完結できます。

そのほか、周辺スポットを掲載できる観光案内や、館内の案内をデジタル化した施設案内、提携施設のクーポン発行、アクティビティ予約の連携機能なども利用可能です。接客支援機能を導入することで、フロントスタッフの人件費を削減でき、感染症対策にもなります。近年増えている無人型の宿泊施設にもおすすめです。

業務支援

業務支援では、サイトコントローラーと連携した予約連携や、客室の利用状況が一目で確認できる客室管理、レストランなどの付帯施設を管理できるスペース管理、日別や月別で売上が確認できる売上管理、ゲストのチェックアウト状況を確認できる清掃管理など、日々の業務を効率化できる機能がたくさん備わっています。

そのほか、無人宿泊施設で便利なセルフチェックイン機能や、鍵の自動発行ができるスマートキー、付帯施設での部屋付け会計が自動連携できる現地決済、キッチンでのオーダー管理を楽にしてくれるプリンター連携なども特徴です。これらの業務に関するシステムの権限を管理する機能や、管理画面の操作履歴が確認できる操作ログによって、管理者にとってもわかりやすいシステム構成となっています。

また、自動チェックイン機との連携や、帳票データを可視化できる帳票電子化機能も業務を効率化してくれるでしょう。

集客支援

集客支援では、自社サイトからオンライン予約を可能にするBookingエンジン、LINE公式アカウントとの連携によって、より効率的な集客を実現してくれます。また、リピーター管理や顧客分析、販売客室数などの売上データを可視化できるBI・レポート、顧客の属性に合わせたメール配信、収益を最大化するためにデータを分析して販売価格を管理するレベニューマネジメントなど、集客業務の支援をしてくれる機能が充実しています。

aipass for hotelsのプランについて

aipass for hotelsのプランは、Free、Basic、Customizeの3つです。それぞれ詳しく見ていきましょう。

Freeプラン

Freeプランは、スマートチェックイン機能のみ利用できるプランです。料金は無料になります。まずは試したいという方におすすめです。

Basicプラン

Basicプランは、スマートチェックイン機能に加えてプラグインを追加できるプランです。料金は10,000円～になります。

Customizeプラン

Customizeプランは、スマートチェックインとプラグインのほか、コンサルティング、個別開発を利用できるプランです。自社に適したプランをカスタマイズしたい方におすすめのプランで、料金はカスタマイズした種類によって異なります。

利用開始までの流れ

ここからは、実際にaipass for hotelsを利用開始するまでの流れを見ていきましょう。まずは、ホームページの問い合わせフォームから資料請求を行いましょう。資料を読んだあと、aipass for hotelsの導入を決めたら、アカウント作成を行います。アカウントを作成したら、即日利用開始です。

もし不明な点等が出てきたら、aipass for hotelsのサポートセンターが対応してくれるので安心してください。

まとめ

aipass for hotelsについてご紹介しました。宿泊施設の業務は集客から運用まで、やらなければいけない業務がたくさんあります。また、顧客満足度を上げるためには、それぞれの業務でうまく連携をとらなければいけません。そのため、業務過多によってスタッフへの負担が大きくなったり、そもそも人手不足だったりする宿泊施設は多いでしょう。

aipass for hotelsは、そんな宿泊施設が抱えるお悩みを丸ごと解決してくれるシステムです。業務負担や人手不足に悩んでいる宿泊施設の方、ぜひ導入してみてはいかがでしょうか。

aipass for hotelsの基本情報